часто задаваемые вопросы Cargobus

ЧАВО

1. Какие услуги предоставляет Cargobus?

Ознакомьтесь со всеми описаниями УСЛУГ, которые мы предлагаем.

2. Почему сделать выбор в пользу Cargobus?

Перевозки посылок на пассажирских автобусах, т.е. отправка посылки с водителем автобуса, работают по принципу совместного транспорта.

В Эстонии это позволяет доставлять посылки в течение нескольких часов, предлагая наилучшую частоту и цену транспортировки.

Использование пассажирских автобусов также поможет нам оставить минимальный экологический след.

3. Как связатся с Cargobus?

Контакты:

✉️ info@cargobus.ee или онлайн-поддержку (в правом нижнем углу нашей домашней страницы)

☎️ 17799 или +372 681 3444

 

Служба поддержки клиентов работает:

✓ Пн-Пт 08.00–19.00

✓Сб-Вс 09.00–17.00

 

Веб-поддержка работает:

✓ Пн-Пт 09.00–17.00

 

4. Когда открыты терминалы Cargobus?

Всю информацию о часах работы ТЕРМИНАЛОВ можно найти на сайте cargobus в соответствующем терминале.

Кроме того, мы также публикуем актуальную информацию о терминалах на наших страницах в FACEBOOK и INSTAGRAM

5. В какие страны можно отправлять посылки?

Мы предлагаем перевозку посылок по Эстонии, государствам-членам Европейского Союза и России.

6. Где можно увидеть расписание прибытия и отбытия автобусов?

Наиболее точную и полную информацию о расписании отправления и прибытия автобусов можно найти на сайте Tpilet.

Вы также можете получить обзор расписания прямых автобусных линий между различными терминалами Cargobus в нашем ПОИСКЕ ЛИНИЙ.

 

7. Для чего становится договорным бизнес клиентом?

Узнайте больше о преимуществах наших договорных бизнес-клиентов ЗДЕСЬ!

8. Как отправить посылку?

Отправка посылки на сайте cargobus происходит быстро и просто:

→ Введи свой заказ ЗДЕСЬ.

→ Заполни форму заказа и оплатите по подходящей платежной ссылке.

→ Распечатай и приклей этикетку на посылку и передай ее курьеру или доставь на ТЕРМИНАЛ Cargobus. 

→ Маршрут Отправления можно посмотреть по ссылке отслеживания, отправленной на электронную почту, или с помощью номера отслеживания на веб-сайте cargobus. 

Ознакомься с полным руководством о том, КАК ОТПРАВИТЬ посылку через веб-сайт Cargobus.

ВНИМАНИЕ! Вы также можете доставить посылку прямо на терминал cargobus, а наш представитель службы поддержки клиентов поможет вам со всем на месте.

 

9. Как отправить посылку не ходя на терминал?

Вам не нужно идти в терминал, чтобы отправить посылку:

→ Заказать курьера на сайте Cargobus, выбрав соответствующую опцию в ФОРМЕ ЗАКАЗА.

→ Заказать курьера по телефону 17799 или +372 681 3444.

→ Заказать курьера по электронной почте info@cargobus.ee.

 

10. Что делать если невозможно напечатать этикетку посылки?

Напишите вручную и разборчивым почерком на посылку:

✓ ФИО отправителя и получателя.

✓ Номера телефонов отправителя и получателя.

✓ Адрес электронной почты отправителя.

✓ Адрес или терминал отправления и назначения.

Затем передайте посылку курьеру или доставьте на ТЕРМИНАЛ Cargobus.

 

 

Все еще есть вопросы? Пожалуйста, свяжитесь с нами.

info@cargobus.ee